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Meine In-App-Käufe oder mein Abo sind verschwunden

Nach längerer Nicht-Nutzung von SmartRace, einer Neuinstallation oder einer Installation auf einem anderen Gerät kann es vorkommen, dass SmartRace bereits gekaufte Add-Ons (Zusatzinhalte) wie Wetter-Simulation, Strafensystem etc. nicht wieder von alleine erkennt.

In diesem Fall genügt es, den Dialog Add-Ons in SmartRace aufzurufen und den grünen Knopf „Käufe wiederherstellen“ zu drücken (iOS und macOS) bzw. einfach kurz zu warten (Android). SmartRace erkennt dann alle bereits erworbenen Inhalte (auch z.B. das Champions Club-Abonnement, falls es noch gültig ist) und schaltet die jeweiligen Add-Ons wieder frei.

Sollte das nicht wie beschrieben klappen, melde Dich bitte unbedingt.

Letzte Änderung:

2. Januar 2022

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Alle verwendeten Videos, Bilder und Grafiken sind - soweit nicht anders gekennzeichnet - Eigentum von SmartRace. Eine Weiterverwendung zu privaten oder kommerziellen Zwecken ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet. Bilder der ADAC RAVENOL 24h Nürburgring mit freundlicher Genehmigung des ADAC Nordrhein e.V.

SmartRace ist eine Software für Mac, Tablets und Smartphones und dient zur Zeitnahme für Carrera Digital-Bahnen im Maßstab 1:32 und 1:24 und über den Analog-Modus auch für analoge Bahnen (z.B. Carrera Evolution, Carrera Exclusiv, Carrera Servo, Carrera Go!!!, Ninco, Scalextric oder Andere). SmartRace verbindet sich entweder per Bluetooth mit dem AppConnect-Adapter von Carrera oder nimmt die Messung im Analog-Modus per Kamera eines über SmartRace Connect verbundenen Smartphones vor.

Carrera®, Carrera Digital® und Carrera AppConnect® sind eingetragene Markenzeichen der Carrera Toys GmbH. SmartRace ist kein offizielles Carrera-Produkt und in keiner Weise verbunden mit oder abhängig von Carrera Toys GmbH.