Supportanfrage aus SmartRace heraus stellen
Um aus SmartRace heraus direkt eine Support-Anfrage zu stellen, gehe bitte wie folgt vor:
- Öffne das Schnellmenü und dann das Hauptmenü
- Öffne den Dialog „Hilfe & Support“ im Bereich „Verschiedenes“
- Öffne den Reiter „Supportanfrage stellen“
- Trage Deine Daten in das Formular ein und beschreibe ggf. den Grund Deiner Anfrage
- Sende das Formular mit dem grünen Knopf ab
Beim Absenden des Formulars werden ein paar Daten mitgesendet, die helfen, das Problem, das Du hast, ggf. einzugrenzen. Dazu gehören z.B. die genaue Gerätebezeichnung, die genaue Version des Betriebssystems, das auf dem Deinem Gerät läuft und welche Einstellungen Du in SmartRace gesetzt hast. Es werden keinerlei persönliche Daten übermittelt (z.B. Fahrernamen, etc.).
